Cbage-এ নিবন্ধন করলে কিছু তথ্য দিতে হয়। সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে রাখা হয়, কার সাথে ভাগ হয় — এই পেজে সব স্পষ্ট করে বলা আছে।
Cbage-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূল নীতিগুলো সবসময় মেনে চলা হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারে না।
Cbage কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া নথি (NID, পাসপোর্ট) এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং যাচাই শেষে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
Cbage শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের পুশ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। Cbage এই অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।
এই গোপনীয়তা নীতি Cbage প্ল্যাটফর্ম (cbage.click) এবং এর মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Cbage-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ যত্নশীল — এই পেজে সেটা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Cbage দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়:
মনে রাখবেন: Cbage আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Cbage যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে সেগুলো নিচে স্পষ্ট করা হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি, OTP যাচাই, সাপোর্ট যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করা) |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাই |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| সেশন ও গেম লগ | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, সমস্যা সমাধান |
এই তালিকার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে থেকে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Cbage আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হয় তারা সবাই Cbage-এর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা এই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Cbage ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ করবে না।
Cbage প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
Cbage আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনিও দায়িত্বশীল থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করবেন না। পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
Cbage-এর সদস্য হিসেবে নিজের তথ্য নিয়ে আপনার কিছু অধিকার আছে:
Cbage আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে সেটা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে প্রোফাইল থেকেই করা যাবে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিজের তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cbage.click-এ ইমেইল করুন। Cbage ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
Cbage কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। প্ল্যাটফর্মটি ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধনে জন্মতারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং ১৮ বছরের কম দেখালে নিবন্ধন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হয়, সাপোর্টে জানান — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Cbage প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং Cbage সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া ভালো। Cbage শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করে।
Cbage প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনে সদস্যদের আগে থেকে নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বোঝাবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
আপডেট তারিখ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুলাই ২০২৬ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে।
অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে একটা স্বাভাবিক প্রশ্ন মাথায় আসে — "আমার তথ্য নিয়ে কী করবে?" Cbage-এ এই প্রশ্নের উত্তর লুকানো নেই। এই পেজে সব খোলামেলা বলা আছে কারণ বিশ্বাস অর্জনের জন্য স্বচ্ছতার কোনো বিকল্প নেই।
নিবন্ধনে আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর দেওয়া লাগে। এটা Cbage-এর জন্য নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই হলে নিশ্চিত হয় যে অ্যাকাউন্টটা সত্যিকারের মানুষের, বটের নয়। কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলেও OTP ছাড়া পারবে না।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে Cbage শুধু আপনার bKash বা Nagad নম্বর জানে — পুরো অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস নয়। লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সাথে কাজ করে। Cbage শুধু লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কি না সেটা নিশ্চিত করে।
KYC নিয়ে অনেকেই একটু দ্বিধায় পড়েন। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিতে হবে জানলে স্বাভাবিকভাবেই প্রশ্ন আসে — এটা কোথায় যাবে? Cbage এই নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইয়ের কাজে দেখতে পারেন। যাচাই শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়া বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার হয় না।
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য সংগ্রহের বিষয়টা অনেক প্ল্যাটফর্ম লুকিয়ে রাখে। Cbage সরাসরি বলছে — হ্যাঁ, এটা সংগ্রহ হয়। এটার কারণ হলো জালিয়াতি প্রতিরোধ। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে আইপি ও ডিভাইস তথ্য দিয়ে সেটা ধরা পড়ে। এটা সৎ সদস্যদের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
কুকির বিষয়টা নিয়ে অনেকে ভাবেন এটা অনেক জটিল। আসলে কুকি হলো ছোট ফাইল যা মনে রাখে আপনি লগইন করেছেন কি না, ভাষা কী সেট করেছেন। Cbage-এর কুকি শুধু প্ল্যাটফর্ম সচল রাখার কাজ করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।
ডেটা লিক হলে কী হবে? এই প্রশ্নটাও মাথায় আসা স্বাভাবিক। Cbage নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে এবং আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে। তবু যদি কোনো কারণে তথ্য লিক হওয়ার আশঙ্কা হয়, প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
আপনার অধিকারের বিষয়টা বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ছোট অক্ষরে লেখে। Cbage এটা আলাদা করে তুলে ধরেছে কারণ এই অধিকারগুলো বাস্তবে ব্যবহারযোগ্য। নিজের তথ্য দেখতে চাইলে, ভুল সংশোধন করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে — সরাসরি সাপোর্টে বললেই কাজ হবে। জটিল ফর্ম বা দীর্ঘ অপেক্ষার দরকার নেই।
সব মিলিয়ে Cbage-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বার্তা একটাই: আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
গোপনীয়তা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। নিরাপদ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।